Cengiz Çeyiz e-ticaret sitenizde (veya genel e-ticaret platformunuzda) kullanabileceğiniz, müşterilerinizin verilerinin nasıl işlendiğini açıklayan ve yasal olarak sitenizde bulundurmanız gereken güncel Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi (Politikası) metni aşağıdadır.

Bu metni sitenizin alt bilgi (footer) kısmına "Gizlilik Sözleşmesi" veya "Gizlilik ve Güvenlik" başlığıyla ekleyebilirsiniz.

GİZLİLİK VE GÜVENLİK SÖZLEŞMESİ

Cengiz Çeyiz olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, e-ticaret sitemizi ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan kullanıcılarımızın hangi verilerinin, hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve güvenliğinin nasıl sağlandığını açıklamaktadır.

Sitemizi kullanarak, işbu sözleşmede belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılmaktasınız.

1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Sitemiz üzerinden işlem yaparken bizimle paylaştığınız veya sistemimiz tarafından otomatik olarak toplanan veriler şunlardır:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, aldığınız ürünler, sepet bilgileri, talep ve şikayetleriniz.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış bilgileriniz, şifre ve parola bilgileriniz.
Çerezler (Cookies): Sitemizi kullanım deneyiminizi geliştirmek adına tarayıcınız vasıtasıyla toplanan teknik veriler.

2. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, yasal mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizin alınması, paketlenmesi, faturalandırılması ve kargo süreçlerinin (teslimatın) yönetilmesi.
Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve üye hesabınızın güvenliğinin sağlanması.
Satış sonrası destek, iptal, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi.
Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizin (fatura, muhasebe, tüketici hukuku vb.) yerine getirilmesi.
Onay vermiş olmanız halinde; kampanya, indirim, yeni ürün ve fırsatlara ilişkin ticari elektronik iletilerin (SMS/E-posta) tarafınıza ulaştırılması.

3. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Alışverişleriniz sırasında kullanılan kredi/banka kartı bilgileri (kart numarası, son kullanma tarihi, CVC2 kodu vb.) kesinlikle sistemlerimizde saklanmaz ve kaydedilmez.
SSL Güvenlik Sertifikası: Ödeme aşamasındaki tüm işlemleriniz, 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisiyle doğrudan bankanız ve bilgisayarınız/telefonunuz arasında gerçekleşir. Bilgileriniz üçüncü şahıslar tarafından görüntülenemez.
3D Secure Ödeme: Güvenliğinizi en üst düzeyde tutmak amacıyla, sitemiz üzerinden yapılan kartlı ödemelerde 3D Secure (Şifreli Onay) sistemi kullanılmaktadır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz, işbu sözleşmede belirtilen amaçların dışına çıkılmaksızın, yalnızca hizmet kalitemizi sağlamak adına iş ortaklarımızla paylaşılır. Bu kapsamda verileriniz:

Siparişinizin size ulaştırılabilmesi için kargo şirketleri ile,
Ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi için anlaşmalı bankalar ve ödeme kuruluşları ile,
Yasal bir zorunluluk doğması halinde resmi makamlar (mahkemeler, emniyet müdürlükleri, icra daireleri vb.) ile paylaşılabilir.

5. KULLANICI HAKLARI (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, sitemize başvurarak her zaman;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kanuna uygun olarak verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak veya verilerinizi güncellemek için [E-posta Adresiniz] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

6. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

Cengiz Çeyiz, yasal mevzuattaki değişiklikler veya yeni hizmet modelleri doğrultusunda işbu Gizlilik Sözleşmesi'ni dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.